Conditions générales

Les présentes conditions régissent l'utilisation de CUT OS, système de gestion en ligne destiné aux salons de coiffure et barbier professionnels. Elles s'appliquent à tout utilisateur (salon, collaborateur, Direction) accédant à l'application via le site https://cut-os.app ou les applications mobiles iOS / Android.

L'accès à CUT OS est réservé aux professionnels de la coiffure disposant d'un compte actif. La création d'un compte implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les tenir à jour.

Chaque salon est responsable de la gestion des accès de ses collaborateurs (création, révocation, attribution des rôles). CUT OS ne peut être tenu responsable d'un accès inapproprié résultant d'une négligence de gestion interne.

CUT OS est proposé sous forme d'abonnement mensuel ou annuel, selon les formules disponibles. Les tarifs en vigueur sont affichés dans l'application et peuvent évoluer sur préavis de 30 jours.

La facturation est automatique et récurrente. L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis les réglages de son compte. Aucun remboursement n'est accordé pour la période en cours, sauf obligation légale.

CUT OS, son code, sa charte graphique, ses fonctionnalités et sa documentation sont la propriété exclusive de CUT OS By Lasserre. Toute reproduction, modification ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

Les données saisies par les utilisateurs (fiches clients, rendez-vous, ventes) restent leur propriété. CUT OS s'engage à ne pas les exploiter à des fins commerciales externes sans consentement.

CUT OS s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la disponibilité et la sécurité du service. Cependant, aucun système n'est infaillible : des interruptions temporaires (maintenance, force majeure, incidents techniques) peuvent survenir. CUT OS ne peut être tenu responsable des pertes indirectes (manque à gagner, interruption d'activité).

L'utilisateur est responsable de la sauvegarde de ses données critiques. CUT OS propose des outils d'export et de synchronisation Cloud pour faciliter cette démarche.

CUT OS se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de non-paiement, de violation des présentes conditions, ou d'usage frauduleux. L'utilisateur en sera notifié par email ou via l'application.

En cas de résiliation, les données du salon sont conservées 30 jours puis définitivement effacées, sauf obligation légale de conservation (données comptables).

Pour toute question relative aux présentes conditions, contactez-nous :

contact@cut-os.app

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, compétence est attribuée aux tribunaux de Paris, France.