Politique de remboursement

Les abonnements donnant accès immédiat à un service numérique, ils ne font en principe pas l'objet d'un remboursement pour la période déjà entamée, sauf disposition légale impérative ou règle spécifique des magasins d'applications.

Les achats réalisés via l'App Store sont gérés par Apple. Les demandes de remboursement doivent être adressées directement à Apple via reportaproblem.apple.com, conformément aux conditions d'Apple.

Les achats réalisés via Google Play sont gérés par Google. Les demandes de remboursement s'effectuent via le centre d'aide Google Play, selon la politique de remboursement de Google.

Pour un abonnement souscrit directement auprès de CUT OS (hors magasins d'applications), toute demande de remboursement peut être examinée au cas par cas en nous contactant. Les remboursements éventuels sont effectués sur le moyen de paiement initial.

Les demandes recevables sont traitées dans les meilleurs délais. Le délai de réception effective d'un remboursement dépend du prestataire de paiement (Apple, Google ou banque).

Pour toute demande de remboursement directe : support@cut-os.app.